Livraison et Retours
Est-ce que je peux continuer à commander et à me faire livrer mes produits ?
Notre site internet vous permet de réaliser vos achats et de vous faire livrer sous 3 méthodes différents : La livraison Mondial Relay, La Livraison en Colissimo et Chronopost.
J’ai changé d’avis. Puis-je retourner ma commande ?
Le retour de votre commande est accepté, à condition que votre demande de rétractation soit faite sous un délai de 14 jours à partir de la date de livraison. Les frais de retour seront à votre charge.
Pour que le retour et le remboursement se passent dans les meilleures conditions merci de respecter strictement la démarche à suivre (à défaut, nous nous réservons le droit de refuser le remboursement) :
-
Ecrivez nous ici avec votre numéro de commande, pour nous faire part de votre demande de rétractation. A partir de cette date, vous disposez de 14j pour nous renvoyer les produits (date d’expédition).
-
Vérifiez que tout produit soit dans son emballage d'origine et en parfait état. Tout produit ayant été ouvert ou endommagé ne sera pas remboursé.
-
Veuillez joindre dans votre colis avec le ou (les) produits en question, le numéro de la commande concernée ainsi que votre nom et prénom.
-
Renvoyez le colis à l’adresse suivante :
Le Grenier du Marais
Pl. Saint-Marsault, 17340 Châtelaillon-Plage
FRANCE
Choisissez un mode transport avec un numéro de suivi. Sans numéro de suivi nous n’accepterons aucune réclamation concernant une perte de colis.
Le remboursement sera effectué à réception de votre colis.
Aucun avis est disponible encore sur ce produit.